Problem, który rozwiązuje system
Nieodebrane telefony po godzinach, ręczne kalendarze, puste okienka, brak przypomnień i rozproszone grafiki powodują realną stratę rezerwacji. GrafikRezerwacji.pl daje jedno źródło prawdy dla klientów, recepcji, pracowników i managerów.
Rezerwacja w wielu kanałach
Klient może wybrać termin przez formularz na stronie, widget rezerwacyjny, link wysłany SMS-em lub e-mailem, chatbota albo AI agenta telefonicznego. System sprawdza dostępność w czasie rzeczywistym i zapisuje termin w grafiku.
AI voice agent i chatbot
AI nie tylko odpowiada na pytania. Może umawiać, przekładać i odwoływać terminy, kwalifikować klienta, zbierać dane, informować o cenniku, dojeździe i procedurach oraz przekazywać trudne sprawy do człowieka.
Grafik ludzi i zasobów
System obsługuje pracowników, gabinety, sale, stanowiska, maszyny, pojazdy, zmiany, dyżury, bufory czasowe i wyjątki. Widoki dzienne, tygodniowe i miesięczne pomagają kontrolować obłożenie i dostępność.
Automatyzacja obsługi terminu
Potwierdzenia SMS i e-mail, wieloetapowe przypomnienia, link do zmiany lub anulowania wizyty, formularze przygotowawcze, follow-up, prośby o opinię i reakcja na no-show ograniczają pracę ręczną recepcji.
Integracje i raporty
GrafikRezerwacji.pl integruje się z Google Calendar, Microsoft Outlook, CRM, ERP, centralami VoIP, bramkami SMS, pocztą, płatnościami, stroną WWW, API i webhookami. Raporty pokazują konwersję rezerwacji, no-show, obłożenie i skuteczność kanałów.