Obsługa rady i procesów sesyjnych
System Obsługi Rady porządkuje przygotowanie obrad, realizację transmisji i publikację materiałów. Zakres dobieramy do istniejącego wyposażenia sali, częstotliwości posiedzeń, sposobu pracy operatora oraz potrzeb radnych i mieszkańców.
Transmisje, archiwizacja i dostępność
Realizujemy lub wspieramy transmisje sesji i wydarzeń publicznych, a po zakończeniu pomagamy uporządkować archiwum. Transkrypcje, napisy i materiały tekstowe zwiększają dostępność nagrań oraz ułatwiają odnajdywanie konkretnych wypowiedzi i tematów.
Kontakt z mieszkańcami bez kolejek telefonicznych
ChatBot dla urzędów odpowiada na powtarzalne pytania przez całą dobę, a MobiALERT dostarcza komunikaty PUSH do wybranych grup odbiorców. Oba rozwiązania wspierają pracowników urzędu, ale pełnią różne role: jedno obsługuje pytania, drugie dystrybuuje pilne informacje.
Komunikacja kryzysowa i monitoring
Kryzysownik gromadzi procedury, lokalne informacje, mapę i zgłoszenia w aplikacji bezpieczeństwa. MonitBOT wspiera analizę obrazu i ostrzeganie o zdarzeniach terenowych. Zakres wdrożenia może objąć jedną potrzebę albo spójny system reagowania.
Jak przebiega wdrożenie w jednostce
Analizujemy stan obecny, ustalamy cele i odpowiedzialności, dobieramy moduły oraz przygotowujemy harmonogram. Po konfiguracji przeprowadzamy testy i przekazujemy zasady obsługi. Rozwiązania mogą być wdrażane etapami, bez jednoczesnej wymiany całej infrastruktury.
Wsparcie i rozwój po uruchomieniu
Po wdrożeniu zapewniamy kontakt techniczny, konsultacje i rozwój środowiska wraz ze zmianą potrzeb jednostki. Model utrzymania i zakres reakcji są dobierane do krytyczności usługi oraz częstotliwości jej wykorzystania.