Oferta dla małych firm, które chcą wdrożyć praktyczne automatyzacje AI bez dużego projektu IT: od analizy procesów, przez pierwszy pilotaż, po integracje, szkolenie zespołu i stałe usprawnianie pracy.
Dla firm usługowych, handlowych, lokalnych, produkcyjnych i eksperckich do 20 pracowników, w których właściciel lub manager nadal obsługuje część sprzedaży, zapytań, dokumentów i raportów. Oferta jest dopasowana do zespołów bez własnego działu IT oraz do firm, które chcą zacząć od małego, mierzalnego wdrożenia.
Małe firmy najczęściej tracą czas na przepisywanie danych między systemami, ręczne odpowiadanie na podobne pytania, przygotowywanie ofert, zbieranie leadów, porządkowanie plików, kontrolę statusów i szukanie informacji w mailach, dokumentach lub nagraniach. AI ma sens wtedy, gdy automatyzuje powtarzalną pracę i zostawia człowiekowi decyzje oraz relacje z klientem.
Pierwszy etap to krótki audyt procesów: rozmowa z właścicielem lub zespołem, mapa codziennych zadań, wybór 3-5 kandydatów do automatyzacji, ocena wpływu na czas i ryzyko oraz rekomendacja jednego procesu na pilotaż. Efektem jest lista szybkich usprawnień i plan wdrożenia bez przepalania budżetu.
Po audycie wdrażamy pierwszą automatyzację w kontrolowanym zakresie. Może to być klasyfikacja zapytań z formularza, szkic odpowiedzi do klienta, automatyczne tworzenie oferty, porządkowanie danych z dokumentów, podsumowanie rozmowy, aktualizacja CRM albo alert dla osoby odpowiedzialnej. Pilot ma pokazać efekt w codziennej pracy, nie tylko na prezentacji.
AI może kwalifikować zapytania ze strony, formularzy, maili i chatu, przygotowywać propozycję odpowiedzi, przypominać o kontakcie, kierować sprawę do właściwej osoby i tworzyć podsumowanie rozmowy. Dla małej firmy oznacza to mniej utraconych leadów, szybszą reakcję i spójniejszą komunikację bez zatrudniania dodatkowej recepcji.
Wdrażamy automatyzacje do pracy z fakturami, formularzami, PDF, załącznikami, tabelami, cennikami i arkuszami. System może odczytywać dane, sprawdzać kompletność, tworzyć szkic oferty, generować zestawienie, przygotować raport albo przenieść informacje do arkusza, CRM lub systemu księgowego.
Firmy gromadzą wiedzę w instrukcjach, ofertach, regulaminach, nagraniach ze spotkań, webinarach, szkoleniach i filmach produktowych. TECH5 może połączyć te materiały w bazę wiedzy AI z wyszukiwaniem, streszczeniami, cytatami, timestampami i odpowiedziami opartymi na źródłach, wykorzystując doświadczenie z transkrypcji, eProtokolanta i WikiYT.
Nie zaczynamy od wymiany całego środowiska. Najpierw łączymy narzędzia, które firma już zna: pocztę, kalendarz, stronę WWW, formularze, CRM, arkusze, komunikatory, bazę dokumentów, płatności, system rezerwacji lub magazyn. Dzięki temu automatyzacja odciąża zespół bez wymuszania nagłej zmiany sposobu pracy.
Wdrożenie obejmuje krótkie szkolenie dla właściciela i zespołu: jak korzystać z automatyzacji, jak kontrolować wyniki AI, jak zgłaszać poprawki, czego nie wpisywać do narzędzi i które decyzje zawsze zostają po stronie człowieka. To ogranicza chaos i buduje zaufanie do systemu.
Projektujemy automatyzacje z myślą o danych firmowych: role użytkowników, historia działań, ograniczenie dostępu, separacja danych, kopie zapasowe i jasne zasady akceptacji treści generowanych przez AI. W małych firmach ważna jest prostota, ale nie kosztem poufności ofert, klientów i dokumentów.
Typowy projekt startowy obejmuje diagnozę i mapę procesu, przygotowanie scenariusza automatyzacji, konfigurację narzędzi, test na danych klienta, poprawki, szkolenie i odbiór. Przy prostym zakresie firma może zacząć od jednego pilotażu, a kolejne automatyzacje dodawać dopiero po potwierdzeniu efektu.
Przed wdrożeniem ustalamy, co ma się poprawić: czas odpowiedzi na zapytanie, liczba ręcznych kopii danych, czas przygotowania oferty, liczba nieobsłużonych leadów, czas tworzenia raportu, liczba błędów lub czas szukania informacji. Dzięki temu klient wie, czy automatyzacja naprawdę działa.
Proponowany model to: Audyt AI Start dla rozpoznania procesów, Pilot AI dla wdrożenia jednej automatyzacji, AI Opieka dla utrzymania i rozwoju oraz AI Sprint dla firm, które chcą w krótkim czasie usprawnić kilka obszarów. Każdy pakiet ma określony zakres, harmonogram, odpowiedzialności i kryteria odbioru.
Celem nie jest wdrożenie AI dla samej technologii. Celem jest odzyskanie czasu właściciela i zespołu, szybsza obsługa klienta, mniej błędów w danych, lepsza kontrola zadań i uporządkowanie wiedzy firmy. Najlepszy pierwszy projekt to taki, który po kilku tygodniach pracownicy naprawdę zostawiają w codziennym użyciu.
Wypełnij formularz. Wracamy z konkretną propozycją architektury rozwiązania, harmonogramem i modelem współpracy.